Какие бывают виды CRM-систем и их классификация
Желательно предоставлять сотрудникам доступ к информации о клиентах, которые закреплены за ними, а не ко всей клиентской базе компании. Думаю, что это не конкуренция, коллаборативный crm это а скорее разделение…